La federación de consumidores ha cargado judicialmente contra las inmobiliarias, acusándolas de incumplir la normativa sobre etiquetado energético
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Un cartel de ‘Se Alquila’, en una vivienda de Madrid // Eduardo Parra – Europa Press
La Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha denunciado a Idealista, Fotocasa y Alquiler Seguro ante la Dirección General de Consumo por incumplir la normativa sobre etiquetado energético en anuncios de viviendas en alquiler y venta.
Según CECU, el 74,2% de los anuncios analizados presentan irregularidades en la información energética. En ciudades como Madrid o Palma, la cifra se eleva al 89,3% y 88% respectivamente.
Uno de cada tres anuncios no incluye la etiqueta energética
El informe ‘¿Cómo de eficientes son las viviendas que queremos habitar?’, revela que el 33,8% de los anuncios revisados no incluyen la etiqueta energética, lo que supone una infracción del Real Decreto 390/2021, que obliga a mostrar esta información en cualquier oferta de venta o alquiler.
Idealista evade esta obligación en numerosos casos, permitiendo anuncios con el certificado “en tramitación” o alegando exenciones que no cumplen los requisitos legales. Fotocasa, por su parte, asigna valores energéticos predeterminados sin verificar su veracidad, lo que podría constituir una práctica engañosa.
Alquiler Seguro usa distintivos que pueden inducir a error
La inmobiliaria Alquiler Seguro ha sido acusada de emplear un distintivo que imita la etiqueta energética sin cumplir los requisitos legales, lo que podría generar confusión en los consumidores. “Este distintivo, además, aporta un valor que no especifica si corresponde a las emisiones de CO2 o al consumo energético de la vivienda, lo que, de nuevo, supone un incumplimiento de la obligación de proporcionar esta información a las personas consumidoras”, relata CECU.
Además, el estudio de CECU destaca que el 84,9% de los anuncios no informa sobre el suministro de agua caliente, el 45,3% no menciona la calefacción, el 57,6% omite información sobre aire acondicionado y el 79,6% no indica el año de construcción.
Ante esta situación, CECU insta a las autoridades a sancionar a las inmobiliarias y portales de anuncios que incumplan la normativa y exige un mayor compromiso de estas empresas para garantizar información clara y veraz a los consumidores.
Por su parte, Alquiler Seguro niega las acusaciones y asegura cumplir con la normativa. La empresa sostiene que todos sus anuncios incluyen la certificación energética y que, en caso de recibirla denuncia, se opondrá a ella por considerarla infundada. “Es más, desde Alquiler Seguro ponemos a disposición del arrendatario el certificado, aportando una copia de la etiqueta de eficiencia energética que se anexa al contrato, tal y como exige el artículo 17.2 del Real Decreto citado”.
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